The impact of service employees and servicescape on customers perception of quality improvement efforts

Nguyen, Nha; LeBlanc, Gaston

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The impact of service employees and servicescape on customers perception of quality improvement efforts

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Titel:

The impact of service employees and servicescape on customers perception of quality improvement efforts

Name der Zeitschrift:

Athens journal of business & economics

Autor:innen:

Nguyen, Nha
LeBlanc, Gaston

e-ISSN:

2241-794X

Dokumentart:

Article

Erscheinungsjahr:

2021

Open Content License:

URL der Erstveröffentlichung:

https://www.athensjournals.gr/business/2021-7-2-1-Nguyen.pdf

Persistent Identifier der Erstveröffentlichung:

doi:10.30958/ajbe.7-2-1

Sprache:

Englisch (eng)

Quellenangabe:

Nguyen, Nha/LeBlanc, Gaston (2021). The impact of service employees and servicescape on customers perception of quality improvement efforts. In: Athens journal of business & economics 7 (2), S. 123 - 144.
https://www.athensjournals.gr/business/2021-7-2-1-Nguyen.pdf.
doi:10.30958/ajbe.7-2-1.

Erscheint in der Sammlung:

Athens journal of business & economics

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