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A pilot study of the Hong Kong smartphone market : how service quality affects repurchase intention via customer satisfaction and attitudinal loyalty

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Name der Zeitschrift: 
International journal of business & management
e-ISSN: 
2336-2197
Dokumentart: 
Article
Erscheinungsjahr: 
2020
Persistent Identifier der Erstveröffentlichung: 
Sprache: 
Englisch (eng)
Quellenangabe: 
Ng, Holly/Li, Tilo et. al. (2020). A pilot study of the Hong Kong smartphone market : how service quality affects repurchase intention via customer satisfaction and attitudinal loyalty. In: International journal of business & management 8 (2), S. 93 - 109.
https://www.iises.net/international-journal-of-business-management/publication-detail-116748?download=6.
doi:10.20472/BM.2020.8.2.006.

Datei(en):
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Größe
1.46 MB

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