Beschwerdemanagement  

Complaint management   (engl.)

benutzt für: Reklamation, Customer complaints, Consumer complaints

Oberbegriffe

• Kundenservice  

Verwandte Begriffe

• Produkthaftung  

Thesaurus Systematik

• B.07.04 Marketingkommunikation  

Links zu anderen Thesauri und Vokabularen

=	Reklamation   (aus GND)
~	Mängelrüge   (aus GND)
=	Beschwerdemanagement   (aus Wikidata)
>	Reklamation   (aus Wikidata)
=	Reklamation   (aus TheSoz)

Persistenter Identifier (für Bookmarks und zum Verlinken)

• http://zbw.eu/stw/descriptor/19134-5