Call Center  

Call centre   (engl.)

Zentrale für Kundenkommunikation im Pre- und After-Sales-Bereich unter Einsatz der Telekommunikation.

Oberbegriffe

• Dienstleistung    
• Lieferanten-Kunden-Beziehung    

Verwandte Begriffe

• CTI (Computer-Telefon-Integration)    
• Kundendienst    
• Telefonbanking    
• Telemarketing    
• Teleshopping    
• Virtuelles Unternehmen    

Thesaurus Systematik

• B.07.04 Verkauf und Distribution 
• W.13.01 Telekommunikation 

Persistenter Identifier (für Bookmarks und zum Verlinken)

• http://zbw.eu/stw/descriptor/19541-6